Un produit propre performera mieux, durera plus longtemps et vous gardera plus au chaud. Valandré dispose d'un service de lavage, de réparation et de regarnissage exclusivement destiné à ses produits. Il suffit d'envoyer votre article Valandré à l'adresse ci-dessous.

NB : Nos délais d'intervention de 21 jours sont rallongés dû à un grand nombre d'envoi ; merci d'en tenir compte.

Expédiez votre produit Valandré à :

SARL Valandré - Grande Versane - 11340 Belcaire - France

E-mail: postbox@valandre.com - Tel: + 33 4 68 20 37 15 - Fax: + 33 4 68 20 37 63

Instructions de nettoyage:

NE JAMAIS LAVER À SEC - LE PRODUIT EXPLOSERA

Si vous êtes du genre indépendant (comme beaucoup d'aventuriers), vous pouvez nettoyer vous-même votre produit Valandré. 

Pour cette raison, nous vous recommandons de placer votre article en machine et d'utiliser une lessive liquide (celle que vous utilisez habituellement) programme à 40°C, avec rinçage et essorage légers.

Sécher une quantité de duvet à l'intérieur d'un tissu de haute technologie peut être délicat. Voici comment éviter avec succès les amas de duvet ou pire : l'odeur de l'oie mouillée. Lorsque vous retirez le sac de couchage de la machine à laver, le duvet sera aggloméré. Placez le alors dans un sèche-linge à 40°C. Vous devrez arrêter le sèche-linge de temps en temps pour débourrer manuellement les amas de duvet et faciliter ainsi la reprise de son gonflant. Plusieurs cycles seront nécessaires. Une petite "astuce" magique consiste à poser le sac à plat une fois sac, et à replacer le duvet en le tapotant manuellement

Félicitations, vous avez réussi avec succès.

Comme vous l'avez peut-être remarqué dans nos vidéos, nos produits offrent une qualité exceptionnelle. Cette qualité de produit nécessite un certain niveau de "respect du produit" lors de son utilisation et de son stockage.

Lors de l'utilisation, si possible, aérez votre produit chaque matin pour maintenir le duvet aussi sec que possible.

Bien sûr, vous pouvez comprimer le produit, mais pourquoi le faire si ce n'est pas nécessaire ? Certains utilisateurs n'utilisent pas de sac de compression, laissant le produit remplir l'espace à l'intérieur de leur sac à dos économisant ainsi du poids.

En cas de compression humide, vous devez décompresser le produit le plus rapidement possible et le laisser sécher. Un passage en sèche-linge centrifuge ne fera pas de mal !

Pour conserver votre produit dans la durée, laissez toujours le produit se dilater autant que possible lorsqu'il est stocké à la maison.

Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à vos côtés, ainsi qu'à celui de votre produit, pour la vie.