Livraison

EXPÉDITION DU PRODUIT

Les colis sont généralement expédiés dans les deux jours suivant la réception du paiement. Si votre commande est éligible à la livraison gratuite, nous choisirons le transporteur et le service pour garantir au mieux l'arrivée rapide et sécurisée de votre équipement. Sinon, veuillez choisir vos préférences d'expédition souhaitées parmi les options répertoriées sur notre site. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne, tant que le suivi est proposé dans le mode d'expédition choisi. Vous, le client, êtes responsable de tout frais de douane ou de droits éventuels. Si vous choisissez la livraison gratuite, Valandré couvre les frais d'expédition et vous, le client, serez responsable des frais de douane ou de droits éventuels.

Veuillez noter : Votre colis sera expédié à vos propres risques, mais des précautions particulières sont prises pour protéger votre produit en duvet.

MANIPULATION ET ENTRETIEN DU PRODUIT

Pendant le transport, votre produit en duvet sera compressé pour un transport optimal. Après l'ouverture, veuillez accorder du temps à l'équipement pour qu'il s'aère et que le duvet se dilate avant de l'utiliser. Ne rangez pas votre équipement en duvet compressé à la maison. Comprimez-le uniquement lorsque c'est nécessaire pour le transport. Accrochez plutôt votre équipement dans un endroit propre et ventilé. Si possible, aérez-le chaque matin pendant son utilisation. Cela garde votre sac de couchage ou votre veste Valandré au sec et prêt à fournir une chaleur maximale. Pour des informations plus détaillées, y compris les instructions de lavage des produits, consultez notre section ENTRETIEN.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les coûts postaux. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de chaque envoi. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et par conséquent, des frais d'expédition s'appliqueront à chaque commande. Économisez de l'argent et assurez-vous de regrouper vos articles dans une seule commande ! Vous, en tant que client, êtes responsable de tout frais de douane ou de droits éventuels.