Un produit propre performera mieux, durera plus longtemps et vous gardera plus chaud. Valandré dispose d'un service de lavage et de réparation spécial pour tous ses produits. Il suffit d'envoyer votre article Valandré à l'adresse ci-dessous et nous allons le nettoyer, faire les réparations qui sont nécessaires, et vous le remettre en forme. Vous serez prêt pour la prochaine aventure en un rien de temps. Ok, il faut environ 21 jours pour l'expédition.

NB : Nos délais d'intervention concernant nos SAV seront rallongés dû à un grand nombre d'envoi ; merci d'en tenir compte.

Expédiez votre produit Valandre à :

Valandré Route-Ax-Les-Thermes 11340 Belcaire - France

E-mail: postbox@valandre.com - Tel: + 33 468 20 37 15 - Fax: + 33 468 20 37 63

Instructions de nettoyage:

NE JAMAIS LAVER À SEC - LE PRODUIT EXPLOSERA

Si vous êtes du genre indépendant (comme beaucoup d'aventuriers), vous pouvez nettoyer vous-même votre produit Valandré. Voici une chose essentielle à retenir : il est vraiment facile d'obtenir du savon dans les plumes de duvet, mais beaucoup plus difficile de l'enlever.

Pour cette raison, Valandré vous recommande d'utiliser un produit commeWoolite® pour laver votre produit. Placez simplement votre produit dans un grand lave-linge commercial, mettez le Woolite ® selon les directions sur la bouteille et insérez votre argent durement gagné dans la machine. Réglez la température à 30°C et méditez jusqu'à ce que le cycle de lavage complet soit terminé. Insérez plus de vos pièces et rincez plusieurs fois et tournez au plus bas régime disponible.

Sécher une quantité de duvet à l'intérieur d'un tissu de haute technologie peut être délicat. Voici comment éviter avec succès les grumeaux de duvet ou pire : l'odeur de l'oie mouillée. Lorsque vous retirez le sac de couchage de la machine à laver, le duvet sera aplati en grumeaux. Placez le sac dans un sèche-linge à basse température, environ 30°C (86°F). Vous devrez arrêter le sèche-linge de temps en temps pour briser les grumeaux de duvet, en les séparant à la main. Lentement, le duvet reviendra à son état initial. Une petite "astuce" magique consiste à poser le sac sur le sol une fois qu'il est sec et à le frapper avec la paume de la main. Cela force les flocons à se développer au maximum grâce à ce traitement de choc.

Félicitations, vous avez réussi avec succès ce cycle et avez été jugé digne. Vous recevez un diplôme de maître Valandré en "ZEN et l'art d'entretenir un produit en duvet."

Comme vous l'avez peut-être remarqué dans nos vidéos, nos produits offrent une qualité exceptionnelle, que ce soit dans le tissu, la couture ou le duvet. Cette qualité de produit nécessite un certain niveau de "respect du produit" lors de son utilisation et de son stockage.

Lors de l'utilisation, si possible, aérez le sac chaque matin pour maintenir le duvet aussi sec que possible.

Bien sûr, vous pouvez comprimer le produit, mais pourquoi le faire si ce n'est pas nécessaire ? Certains propriétaires n'utilisent pas de sac de compression, laissant le sac remplir l'espace restant dans leur sac à dos et économisant ainsi du poids.

En cas de compression humide, vous devez décompresser le produit le plus rapidement possible et le laisser sécher. Un passage dans un sèche-linge centrifuge ne fera pas de mal !

Pour maintenir votre produit dans sa meilleure qualité, laissez toujours le produit se dilater autant que possible lorsqu'il est stocké à la maison.

Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à vos côtés, ainsi qu'à celui de votre produit, pour la vie.